Personvern

Personvernserklæring

Vi i Fèmine tar ditt personvern på alvor, og ønsker at du skal føle deg trygg rundt hvordan vi behandler informasjonen din. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside eller kjøper produkter fra oss. Ved å bruke nettsiden og våre tjenester, aksepterer du retningslinjene tilknyttet denne personvernserklæringen.

Fèmine.online er drevet av Randi Eidsmo (org. nr. 935 103 177), og kan kontaktes på randi@femine.online dersom du lurer på noe. 

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Informasjon som mulig samles inn når du kjøper produkter, sender inn skjema eller bruker nettsiden, kan være:

  • Personalia: navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse

  • Betalingsinformasjon: kortinformasjon, fakturainformasjon, betalingshistorikk, og andre transaksjonsdetaljer (behandles sikkert gjennom den verifiserte betalingssløsningen Stripe)

  • Teknisk: IP adresse, nettleserdetaljer, informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen

Hvordan bruker vi opplysningene?

  • For å behandle kjøp, betalinger og returer av produkter 

  • For å levere deg produkter og tjenester, samt informasjon om kjøpet ditt

  • For å overholde juridiske forpliktelser vi er underlagt

  • For å forbedre våre tjenester og nettside, og din personlige opplevelse

  • For å svare på dine henvendelser og ha en dialog med deg!

Oppbevaring av data

Vi har som mål å ta godt vare på dine opplysninger, og behandle dem trygt og sikkert. For å beskytte alle transaksjoner og datautvekslinger, benytter vi SSL-kryptering (Secure Socket Layer). Det betyr at kun autorisert personale har tilgang til informasjonen din, og vi oppdaterer og gjennomgår systemene våre jevnlig for å følge de beste sikkerhetsrutinene.

Vi beholder dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene som er beskrevet i disse retningslinjene og for å overholde lovpålagte krav. Personopplysninger innhentes blant annet via kjøp av produkter og tjenester, innsending av skjemaer, eller påmelding på nyhetsbrev. Informasjonen lagres i våre globalt anerkjente kundesystemer som Squarespace og Stripe, som vi bruker på å levere tjenester på nett. 

  • Data tilknyttet produkter, tjenester og dialoger lagres i to år, slik at vi kan gi deg best mulig oppfølging. 

  • Data tilknyttet e-postlister beholdes i vår e-postliste helt til du eventuelt ønsker å melde deg av. Du kan når som helst avslutte abonnementet ved å følge instruksjonene i e-postene våre eller ved å kontakte oss direkte.

  • Data tilknyttet betalinger og faktura lagres så lenge norsk lov krever det for skatte- og regnskapsformål, som vanligvis er minst fem år.


Etter disse periodene vil vi slette eller anonymisere dine personopplysninger på en sikker måte, med mindre vi av juridiske eller regulatoriske årsaker må oppbevare dem lenger.

Deling av opplysninger

Vi respekterer deg og dine opplysninger. Vi deler eller selger derfor ikke dine data med utenforstående tredjeparter, med unntak av våre verifiserte og anerkjente underleverandører, da dette er nødvendig for å levere tjenester og behandle betalinger. Alle parter som har tilgang til data eller mottar opplysninger fra oss er også forpliktet til å følge gjeldende lovverk og retningslinjer knyttet til personvern. Dersom det blir nødvendig eller pålagt av myndighetene, kan data deles for å oppfylle lover, krav eller andre juridiske prosesser. 

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn, retting eller sletting av dine personopplysninger, samt trekke tilbake ditt samtykke. Merk at ved sletting av alle data, har vi ikke mulighet til å levere tjenester til deg, da dette krever enkelte opplysninger. For å se eller endre dine data kan du logge inn på dine sider på nettsiden eller kontakte oss på randi@femine.online.

Endringer

Fèmine forbeholder seg retten til å oppdatere disse retningslinjene når som helst, så lenge endringene er i samsvar med gjeldende lover, regler og forskrifter. Alle endringer publiseres på våre nettsider med oppdatert dato. Sist oppdatert: 18.02.2025.

Kontakt

Spørsmål angående vår personvernpraksis eller noe som generelt var uklart? Kontakt oss på randi@femine.online.